智慧醫(yī)院安防AIOT解決方案

1.背景介紹

    就目前而言，大到國際知名大醫(yī)院，小到普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，基本上都有不同程度上建設安全防范體系。透過衛(wèi)生部公開的統(tǒng)計數據顯示，“十一五”期間，國內 80% 的醫(yī)院對其安防系統(tǒng)做了改造，其中 70% 的醫(yī)院完成了內部安防網絡的改造。然而由于經濟實力、重視程度、占地規(guī)模、醫(yī)院屬性等面向的差異，導致醫(yī)院安全防范建設五花八門、參差不齊。從醫(yī)療安防工程的布局來看，北上廣深一線城市及東部沿海地區(qū)較多，而中西部地區(qū)尤其是西部地區(qū)，因為經濟條件的制約，醫(yī)療安防工程投入相對東部要少一些，因而在安防系統(tǒng)建置上相對簡單。

　　除了標配的安保人力外， 視頻監(jiān)控 、入侵報警、門禁控制也成為醫(yī)院技防“三件套”。這些防范措施在抑制醫(yī)鬧、盜嬰等惡性案例的同時，也在突發(fā)事件的處理過程中發(fā)揮著至關重要的作用。當然，同樣也不可回避的是，不少醫(yī)院在安全防范建設運營中依舊面臨著一些通病。技防規(guī)劃不合理一些醫(yī)院的技防改造和新建工程由于監(jiān)管的失守，致使各子系統(tǒng)雖然規(guī)模龐大，而在系統(tǒng)規(guī)劃方面缺乏科學性、合理性。子系統(tǒng)集成度不高與其他諸多行業(yè)一樣，醫(yī)院在規(guī)劃設計技防系統(tǒng)之時，并未將各安防子系統(tǒng)做整體的考量，致使出現“各自為陣”的局面。各部門按照自身業(yè)務需要配置、安裝和使用安全技術防范系統(tǒng)部分的若干子系統(tǒng)，系統(tǒng)的設備配置各不相同，管理方法各不相同，系統(tǒng)信息僅在部門的控制設備中使用和保存。缺乏必要的系統(tǒng)集成，在中心控制室無法完整掌握和使用醫(yī)療機構內部的安全技術防范系統(tǒng)運行和保存的信息。

2.建設目標

(1)通用性、維護性與擴展性為確保系統(tǒng)的通用性、可維護性以及可擴展性，系統(tǒng)采用IP網絡架構，支持100M/1000M的自適應傳輸，支持承載不同的數據/語音/視頻業(yè)務，以滿足后續(xù)系統(tǒng)應用的升級擴展需求；系統(tǒng)采用分布式體系架構，無中心控制組網，以確保系統(tǒng)內的任意一臺設備/節(jié)點或線路發(fā)生故障時，均不會影響到系統(tǒng)內其他設

備的正常運作。

(2)開放性

IP對講基于電信級的開放性SIP協議，具有相對的開放性，易于與其它基于SIP的VoIP網絡電話系統(tǒng)互聯互通，同時，利用IP網絡的高帶寬，系統(tǒng)可支持多路并發(fā)呼叫的接聽處理。

(3)資源整合

系統(tǒng)可與醫(yī)院現有信息發(fā)布、排隊叫號、醫(yī)護對講、E卡通、考勤管理等系統(tǒng)無縫對接，自動同步門禁卡片和醫(yī)院人員等信息。

(4)運維管理

系統(tǒng)配置統(tǒng)一的運維管理平臺，可實現對醫(yī)院設備的統(tǒng)一管理，包擴系統(tǒng)配置管理、設備屬性管理、設備的接入認證與授權管理等；同時，平臺可實時監(jiān)測各設備的運行狀態(tài)，包括呼叫狀態(tài)、設備在線實時檢測與自動巡檢、故障及離線告警等；當設備掉線時，通過系統(tǒng)軟件后臺的界面和語音同步提示故障，方便系統(tǒng)的調試、檢修。運維平臺支持對所有設備的在線升級管理服務。通過系統(tǒng)運維平臺，在院方開放端口的條件下，可以連接至更高一級的云管理平臺，以實現對醫(yī)院安防系統(tǒng)及設備的遠程管理、遠程

維護、遠程故障診斷與遠程升級服務。

(5)無感通行

系統(tǒng)支持人臉識別、刷卡、二維碼（健康碼）、人體測溫等無接觸的門禁安全通勤管理，也可與現有的門禁控制系統(tǒng)實現無縫對接，沿用醫(yī)院現有的工牌作為一卡通門禁系統(tǒng)，提高醫(yī)院的出入安全性

(6)模塊化

系統(tǒng)采用模塊化設計，具有良好的應用擴展性，便于擴展建設過程中的增加的應用需求，如病房智能控制、門禁測溫、車位引導等

3.系統(tǒng)設計

3.1.系統(tǒng)架構

系統(tǒng)圍繞院區(qū)的“人、車、物”三者之間的聯系，緊緊抓住重點數據，打造一體化的安防綜合管理平臺。從院區(qū)人員管理方面，對醫(yī)護人員、病患、訪客的管理；從車輛管理方面，對醫(yī)護人員車輛、訪客車輛、臨時進車車輛的管理。在此基礎上結合醫(yī)院運營的各環(huán)節(jié)業(yè)務需求，為管理者提供日常可視化監(jiān)管、遠程控制、節(jié)能減耗以及管理流程優(yōu)化等業(yè)務輔助手段，將院區(qū)由外到內，構建全方位的各層級安全管控體系、智能化體系的全方位智能化建設，提高醫(yī)院管理水平。

4.系統(tǒng)組成

5.系統(tǒng)場景組成

5.1.門診

5.2.急診

5.3.藥房

5.4.醫(yī)技

5.5.行政

5.6.住院部

5.7.院區(qū)

6.系統(tǒng)介紹

6.1.可視對講

數字可視對講系統(tǒng)設計采用計算機局域網聯網方式，通過TCP/IP方式傳送音、視頻等信息。本系統(tǒng)組成主要是由：管理中心電腦、中心管理機、院區(qū)/科室出入口的可視門口機及辦公室的可視分機組成?？蓪崿F整個院區(qū)內的可視對講、遠程開門、報警等功能。

6.2.人臉門禁

門禁管理模塊是院區(qū)辦公場所出入口控制所設置的門禁管理系統(tǒng)，集合通行許可進出權限、監(jiān)控出入口的狀態(tài)、記錄門禁時間以及聯動其他如報警、消防系統(tǒng)等功能，具有主動安全防范功能的通道管制系統(tǒng)。它結合完備的安全管理與通行許可機制、多系統(tǒng)聯動與人性化設計、靈活可選可拓展的網絡結構，提供了一個安全便捷的面向通道管理范疇的門禁系統(tǒng)。同時以活體人臉識別為核心，多種識別校驗方式有效控制人員進入院區(qū)辦公場所等區(qū)域，記錄員工進出數據，可實現員工考勤功能。

主要功能

門禁實時監(jiān)控：可查看門設備在線、離線狀態(tài)，人員實時進出記錄，對選擇對應門實行遠程開關，常開常閉遠程操作。

門禁權限分配：管理人員可按人員、部門、門禁權限組設置門禁權限，滿足不同需求時的設置體驗。

門禁聯動：可針對門禁設備設置聯動報警觸發(fā)條件以及聯動觸發(fā)后動作，可聯動監(jiān)控設備進行抓拍或者錄像，還可以設置聯動觸發(fā)報警事件。

門禁記錄推送：發(fā)送門相關事件記錄消息到后臺以及移動終端，便于相關人員查看。

門禁報表：對門禁產生的相關數據匯總成報表呈現，方便管理人員查詢想要的門禁數據，包含全部記錄數據、今日訪問數據、異常數據、報警數據、按人或者門查詢進出記錄等。

6.3.一鍵求助

緊急求助系統(tǒng)采用了基于TCP/IP網絡傳輸的設計，利用網絡平臺，將總控中心、分控中心與求助點連接起來，是一套實時的可視語音對講系統(tǒng)；本系統(tǒng)具有多級管理、錄音錄像、事件查詢、監(jiān)聽監(jiān)視、分組廣播、語音提示、電子地圖、防拆報警、防區(qū)報警、聯動攝像頭監(jiān)控等功能，能滿足多種行業(yè)多種求助對講需求。求助終端采用防爆、防拆設計，并可滿足防雨防塵的要求；系統(tǒng)提供二次開發(fā)包（SDK包），可以與其他監(jiān)控安防平臺對接，將系統(tǒng)融入到監(jiān)控安防平臺，實現數據信息集中化管理。

主要功能

呼叫對講：用戶主動觸發(fā)報警按鈕，進行語音視頻通話，中心快速響應

緊急廣播：為應對突發(fā)公共事件而發(fā)布的廣播；可以是緊急的音頻播放、可以是中心分組喊話等

監(jiān)聽監(jiān)視：較復雜的現場環(huán)境，中心亦可主動發(fā)起監(jiān)視求助終端的聲音或影像

地圖定位：管理人員快速定位設備所在位置，第一時間到達觸發(fā)報警位置。

6.4.人臉測溫

AI測溫系統(tǒng)創(chuàng)新的采用了人體體溫識別+人臉局部遮擋識別技術，使得人流密集區(qū)域能夠快速識別，不需要摘下口罩再進行人臉體溫識別，不僅提升了通行效率，同時也極大的降低了交叉感染的風險。

6.5.考勤管理

考勤管理系統(tǒng)是為了實現人員出勤情況考核、考勤數據采集、數據統(tǒng)計和信息查詢過程的自動化，同時提供豐富的統(tǒng)計分析報表，讓考勤管理更智能化，讓醫(yī)院對人員考勤實現了信息化管理?？记诠芾碇饕?/span>是在員工上下班出入口處，設立考勤點，系統(tǒng)根據每人刷卡情況，統(tǒng)計每人的出勤、遲到、早退等狀況，能充分利用現有大樓內任一門禁數據和車輛識別記錄做考勤用。同時支持移動端考勤。

管人員——院區(qū)重點部位人員出入門禁、人員考勤

主要功能

考勤點設置：除了用考勤設備做考勤數據來源以外，還支持門禁，停車、人證、信息屏作為考勤點，可靈活選擇考勤數據來源

考勤計算規(guī)則設置：可設置靈活多樣的考勤規(guī)則，適應不同考勤計算需求。

流程管理：設置考勤流程審批節(jié)點，明確審批流程。

班次管理：設置考勤時間段（上下班考勤時間）、休息時間段、班次設置。

排班管理：可設置人員按分組排班、按部門排班，人員臨時排班及未排班人員查詢。

異常管理：可對人員補簽、請假、加班、出差、外出、調休補班、調休等數據新增錄入。

報表統(tǒng)計：匯總統(tǒng)計分析考勤數據并對各數據出具明細報表（原始記錄報表、日月年明細報表、日打卡詳情報表、請加匯總報表等）。

流程任務：查看考勤審批申請和待審批、已審批流程進度。

6.6.窗口對講

主要用于掛號或收費窗口或柜臺。在安裝了窗口玻璃、工作人員與看診人員交流困難的場所，可實現窗口內外全自動一對一雙工對講，以及管理人員對每個工作窗口的監(jiān)聽、插話功能。

主要功能

超清對講：全雙工對講，回音消除芯片，實現高質量通話

指定呼叫：平時供窗口工作人員與訪客對講，需要授權時可以定時呼叫分機（業(yè)務主管）

對外靜音：必要時可視一鍵對外靜音

語音播報：一鍵播放歡迎語

通話錄音：可以將通話進行錄音并保存，供今后查詢

插話提示：主機可以在分機通話時進行插話

廣播喊話：平時可以播放廣播，并可以在出現緊急情況時進行語音廣播

6.7.梯控

主要功能

?能自動人臉識別乘梯人權限，采用人臉活體動態(tài)識別技術，防止無卡人員非法使用電梯；

?語音播報功能；

?電梯控制器遇到斷電或有異常情況發(fā)生時，可手動或自動恢復到電梯原始狀態(tài)，按選層鈕乘梯；

?與電梯的消防緊急開關實現聯動的功能；

?系統(tǒng)可同時綁定配置平板型人臉機、半球型人臉機，或配置其一，半球型人臉機支持4人同時識別。

6.8訪客管理

訪客管理模塊通過將訪客預約、通知、簽到 / 簽出與前臺訪客機終端、門禁 /通道閘、車牌識別、迎賓信息屏等應用集成，可以幫助您實現：訪客自助預約，自助簽到 / 簽出，智能迎賓，門禁授權，車牌授權，訪客報表等多種智能應用。

管人員——行政樓臨時訪客

主要功能

訪客登記：PC端訪客信息登記，及訪客簽離管理。系統(tǒng)支持訪客二維碼打印。

訪客權限：訪客系統(tǒng)與門禁、通道、梯控、停車系統(tǒng)聯動，對訪客授予權限后，在指定的門禁、通道區(qū)域進出。多樣化報表：支持訪客最后訪問位置、歷史記錄、自動簽離報表查詢及導出。

6.9 五方對講

采用DPMR數字+智能無線芯片處理技術，采用智能無線傳輸模式，具有超強抗干擾、穩(wěn)定性更強，通話音質更宏亮、通訊距離更遠等優(yōu)勢。為醫(yī)院監(jiān)控管理提供了一套可行的、高性價比的電梯五方通話方案。滿足呼叫對講、一鍵廣播、分控管理、對講錄音、呼叫轉接等功能需求。

6.10.公共廣播/背景音樂

醫(yī)院每天都需要用到廣播來進行喊話通知、背景音樂、日常運營管理廣播等，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、功能強大、音質清晰、操作方便、自動播放、分點、分區(qū)控制、智能化程度高，營造良好、幽雅的就醫(yī)環(huán)境、提供優(yōu)質的醫(yī)療服務

主要功能

音樂播放:對所在場景的終端下發(fā)音樂播放任務，可實現全區(qū)域場景的音頻文件播放

定時任務：設置對應時間播放指定的音頻文件

定時打鈴：對所在場景下的終端進行時間整點播報

廣播通知：實現尋人、尋物、挪車等事件的通知廣播

消防聯動：可接入醫(yī)院的消防聯動系統(tǒng)，實現消防信號觸發(fā)后，同步廣播消防應急信息，協助人群疏散

分控管理：可對指定區(qū)域的終端進行分組，實現特定區(qū)域的廣播通知和文件播放。

6.11 智能控制

系統(tǒng)采用智能門鎖系統(tǒng)，智能照明系統(tǒng)、智能遮陽系統(tǒng)、智能家電系統(tǒng)，通過網關連接，語音控制系統(tǒng)對室內所有的智能模塊語音控制開啟，功能強大，能夠搭配使用不同的場景，為病房賦予智能化控制功能，提升醫(yī)院整體服務品質，提供差異化服務。

6.12停車場管理

通過車牌識別來對出入停車場的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現對場內車輛與收費的綜合管理。車牌識別系統(tǒng)可與平臺訪客系統(tǒng)管理，除內部車輛外時提前錄入外，其他外來業(yè)務車輛或者訪客參觀等車輛都可以在院區(qū)的訪客系統(tǒng)提交訪客信息填寫自己的車牌信息，當訪客申請被通過后訪客登記的車牌信息都能被下發(fā)到院區(qū)車牌識別終端，后續(xù)來訪人開提前預約登記的車輛即可直接通過進入院

區(qū)。

主要功能

車場管理：對車輛類型、車場及車場區(qū)域、設備及黑白名單等信息管理設置。

崗亭設置：對車場崗亭、通道等信息設置。

計費設置：對車輛收費設置，可按時段、次數、周期等靈活設置收費標準。

授權管理：可對車牌登記，固定車、臨時車進行授權管理設置，及固定車延期設定。

實時監(jiān)控：管理中心監(jiān)控功能，具備數據分析功能，方便管理中心人員查看停車場數據信息。實時監(jiān)控界面，簡潔明了。

報表功能：強大的報表功能，可根據需要實現各類明細的統(tǒng)計。

管車輛——院區(qū)車輛出入口

管車輛——繳費

6.13電子巡更

巡檢人員手持巡檢器，沿著規(guī)定的路線巡查，同時在規(guī)定的時間內到達巡檢地點，由此實現對巡檢工作的科學管理。主要應用于大廈、廠區(qū)、庫房和野外設備、管線等有固定巡更作業(yè)要求的行業(yè)中。幫助醫(yī)院管理人員對巡更人員、巡更計劃和巡更路線進行有效的監(jiān)督管理及巡更數據的統(tǒng)計分析。

7.應用案例（案例增加中）